Le site Authentique Gers est né de notre volonté de rendre accessible au plus grand nombre, la richesse des terroirs du Gers.

Nous avons sélectionné des producteurs qui, le plus souvent, ne peuvent assurer eux même, la commercialisation de leurs produits d’excellence.

Nous les avons sélectionné pour la qualité de leur production, pour les valeurs qu’ils portent mais aussi pour le sérieux et le respect des normes les plus draconiennes en matière de sécurité alimentaire.

L’authenticité n’a de sens que si elle est associée à la traçabilité.

C’est notre engagement lorsque que l’on expose notre promesse : Pour vous, le meilleur de chez nous.

 

I. L'offre Authentique Gers :

Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.:

Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne, sur le territoire français métropolitain.

 

II. Disponibilité des articles

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 24H (jours ouvrés).

Vous pourrez alors demander l'annulation de votre commande et nous procèderons au remboursement de votre commande.

 

III. Validation de votre commande

Quand vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci, vous recevrez un mail de confirmation de notre part.

Les données enregistrées par www.authentique-gers.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.authentique-gers.com et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

 

IV. Participation aux frais d'envoi et de traitement

Envois en France

La participation aux frais d’envoi est de:

7 € TTC pour une commande de 0 à 150 €,

9 € TTC pour une commande de 150 à 300 €,

Livraison GRATUITE pour une commande supérieure à 300 €,

plus de détails dans la rubrique Frais de port.

 

V. Conditions de règlement

Nous acceptons le règlement par Carte Bancaire via notre système de sécurisation et par chèque à l'ordre de Authentique Gers.

 

VI. Droits et taxes, douanes

La réglementation est fixée par l'Etat français : Facturation TVA et autres taxes éventuelles  incluses.

 

VII. Droit applicable - litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.

La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige le tribunal d’AUCH sera seul compétent.

Règlement des litiges :

Nous sommes à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir et pour trouver une solution amiable.

Vous pouvez le contacter par :

E-mail : contact@authentique-gers.com

Téléphone : 06 30 14 45 19 du lundi au samedi de 8h30 à 21h

Fax : 05 62 67 63 92

Courrier : Authentique Gers  – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

Retour des colis : Authentique Gers  – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

 

XIII. Satisfait ou Remboursé :

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter par :

E-mail : contact@authentique-gers.com

Téléphone : 06 30 14 45 19 du lundi au samedi de 8h30 à 21h

Fax : 05 62 67 63 92

Courrier : Authentique Gers  – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

 

Nous vous remercions de mentionner votre référence client et ou référence de la commande lors de tout contact avec notre service clientèle.

Délai de 7 jours :

·    le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit uniquement, frais de retour à votre charge.

·    le produit est retourné pour un motif qui incombe à Authentique Gers : remboursement du produit, des frais d'envoi et de retours éventuels.

Dans le cas d’un échange, les frais de retour seront avantageusement compensés par une délicieuse spécialité.

Dans le cas d'un remboursement, les frais supérieurs à 6 € sont remboursés par chèque, pour un montant inférieur, ils restent au crédit du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai inférieur à 15 jours après réception du produit par Authentique Gers.

 

Les coordonnées pour les retours

Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date et numéro de commande ainsi que votre référence client. Nous ne pourrons prendre en compte une demande incomplète.

E-mail : contact@authentique-gers.com

Téléphone : 06 30 14 45 19 du lundi au samedi de 8h30 à 21h

Courrier : Authentique Gers – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

Retour des colis : Authentique Gers  – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

 

IX. confidentialité :

Confidentialité de vos données personnelles

Authentique Gers attache un soin tout particulier à la protection de vos données personnelles et met tout en œuvre pour respecter ce droit.

Nous nous engageons à respecter l'intégralité des dispositions du Code de Déontologie des professionnels du marketing direct en matière de protection des données à caractère personnel (version décembre 1993).

Droit d’accès et rectification :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour l’exercer, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :

par courrier électronique : contact@authentique-gers.com

par courrier Authentique Gers  – ZA LABARTHETE  32380 SAINT CLAR

 

Données collectées à l'occasion de la consultation du site :

Lors de sa consultation, notre site collecte, à partir des logiciels activés par votre propre ordinateur (cookies), des données sur la date, les pages consultées, le temps de consultation…ainsi que l'adresse informatique de votre ordinateur, le fournisseur d'accès, le moteur de recherche, le lien…à l'origine de cette consultation.

Cette collecte nous permet d'améliorer l'ergonomie de notre site et de renforcer l'efficacité de nos partenariats.

 

X. Juridiction compétente

Les conditions de vente sont régies par le droit français.