Conditions générales de vente

Le site Authentique Gers est né de notre volonté de rendre accessible au plus grand nombre, la richesse des terroirs du Gers.

Nous avons sélectionné des producteurs qui, le plus souvent, ne peuvent assurer eux même, la commercialisation de leurs produits d’excellence.

Nous les avons sélectionnés pour la qualité de leur production, pour les valeurs qu’ils portent mais aussi pour le sérieux et le respect des normes les plus draconiennes en matière de sécurité alimentaire.

L’authenticité n’a de sens que si elle est associée à la traçabilité.

C’est notre engagement lorsque que l’on expose notre promesse : Pour vous, le meilleur de chez nous.

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site de : www.authentique-gers.com appartenant à la SAS Authentique Gers – Lieu dit « Petit Rounac » Route de Poupas 32340 MIRADOUX.

Toute commande implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente.

Le contrat de vente est soumis à la législation française.

 

I. L'offre Authentique Gers

II. Disponibilité des articles

III. Validation de votre commande

IV.  Conditions de règlement

V. Droits et taxes, douanes

VI. Litiges

VII. Délais de rétractation :

VIII. Délai de remboursement

IX. Confidentialité

 

 

I. L'offre Authentique Gers

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, en France métropolitaine.

Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient, notre responsabilité ne pourrait en aucun cas être engagée. Les photographies représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.

 

II. Disponibilité des articles

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Nous pourrions être contraints, du fait de nos fournisseurs, à livrer un article légèrement différent de celui décrit sur le site mais en tout état de cause de qualité égale voire supérieure à l'article commandé.

En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 24H (jours ouvrés).

Vous pourrez alors demander l'annulation de votre commande et nous procèderons au remboursement de votre commande.

 

III. Validation de votre commande

Quand vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci, vous recevrez un mail de confirmation de notre part.

Les données enregistrées par www.authentique-gers.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.authentique-gers.com et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

  

IV. Conditions de règlement

Nous acceptons le règlement par Carte Bancaire via notre système de sécurisation et par chèque à l'ordre d’AuthentiqueGers.

 

V. Droits et taxes, douanes

La réglementation est fixée par l'Etat français : Facturation TVA et autres taxes éventuelles  incluses.

 

VI. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera obligatoirement recherchée avant toute action judiciaire. A défaut de l'obtention d'une solution amiable, le Client pourra choisir de mener une action en justice devant le tribunal de son pays de résidence ou devant le tribunal du pays dans lequel le siège social de la SAS AUTHENTIQUE GERS est établi.

Vous pouvez nous contacter par :

E-mail : contact@authentique-gers.com

Téléphone : 06 30 14 45 19 du lundi au samedi de 9h à 18h

Fax : 05 62 29 39 14

Courrier : Authentique Gers  – Lieu-dit "Petit Rounac, Route de Poupas 32340 MIRADOUX

Retour des colis : Authentique Gers  – Lieu-dit "Petit Rounac, Route de Poupas 32340 MIRADOUX

 

VII. Délais de rétractation :

Vous disposez d'un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai de quatorze jours court à compter de la réception du produit commandé.

Lorsque le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les coordonnées pour les retours :

Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date et numéro de commande ainsi que votre référence client. Nous ne pourrons prendre en compte une demande incomplète.

E-mail : contact@authentique-gers.com

Téléphone : 06 30 14 45 19 du lundi au samedi de 9h à 18h

Courrier : Authentique Gers – Lieu-dit "Petit Rounac, Route de Poupas 32340 MIRADOUX

Retour des colis : Authentique Gers  – Lieu-dit "Petit Rounac, Route de Poupas 32340 MIRADOUX

 

VIII. Délai de remboursement

Lorsque le droit de rétractation est exercé nous vous rembourserons le montant de votre commande, dans les quatorze jours au plus tard de l'exercice du droit de rétractation.

 

IX. Confidentialité

Confidentialité de vos données personnelles

Authentique Gers attache un soin tout particulier à la protection de vos données personnelles et met tout en œuvre pour respecter ce droit.

Nous nous engageons à respecter l'intégralité des dispositions du Code de Déontologie des professionnels du marketing direct en matière de protection des données à caractère personnel (version décembre 1993).

Droit d’accès et rectification :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour l’exercer, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :

par courrier électronique : contact@authentique-gers.com

par voie postale :  Authentique Gers  – Lieu-dit "Petit Rounac, Route de Poupas 32340 MIRADOUX

 

Données collectées à l'occasion de la consultation du site :

Lors de sa consultation, notre site collecte, à partir des logiciels activés par votre propre ordinateur (cookies), des données sur la date, les pages consultées, le temps de consultatio ainsi que l'adresse informatique de votre ordinateur, le fournisseur d'accès, le moteur de recherche, le lien à l'origine de cette consultation.

Cette collecte nous permet d'améliorer l'ergonomie de notre site et de renforcer l'efficacité de nos partenariats.

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